這是一門既澄清理念又提升技能的課程,德魯克先生通過案例影片和大家探討部門經理、負責人等管理者所遇到的問題、挫折、當時的具體情況以及如何做出決策。最重要的是,如何處理上司、同事、下屬之間的關系,如何恰當地作出規劃與決策。通過學習該課程,經理人將更好地認識自己在組織中的角色、并清晰如何圍繞"責任"、"貢獻"和 "成果"更好地開展工作,進而提高個人績效與企業的整體績效。
有兩年以上管理經驗的部門經理、項目經理、 分公司經理等中層管理者
精選德魯克先生最具代表性的、適用于中層管 理者的經典理論,結合經理人管理工作實踐, 采用互動、啟發式案例教學
2 天(14 個小時)
學習后的收益:
掌握輔佐上司的要點
掌握與同事共事的要點
掌握激勵下屬的要點
提升部門目標規劃能力
提升有效決策能力
提升平衡組織資源的能力
課程設置:
輔佐篇:如何有效輔佐上司
學習目標:
1、正確定位與上司的關系
2、學習與上司相處的技巧
3、學會使上司得以充分發揮
重點內容:
1、輔佐上司的常見誤區
2、了解上司風格的四個途徑
3、如何推銷建議給上司
4、理解上司對你的期望
案例研究:
1、意外的訂單更改事件
2、購買磁帶識別器的建議
3、上司看懂了財務報告嗎
4、超過預算的工廠建造
共事篇:如何有效與各部門經理協作
學習目標:
1、認識同事之間關系的重要性
2、學習與同事良好合作的方法
重點內容:
1、組織內不同部門、不同人員的關系與各自的成果
2、貢獻、人際關系、溝通與合作
3、獲得良好人際關系的關鍵
案例研究:
1、憤怒的財務經理件
2、沒有幫上忙的材料主管
3、員工加班給誰惹了麻煩
激勵篇:如何有效協助下屬
學習目標:
1、了解員工工作的原動力
2、掌握經理人激勵員工的方法
重點內容:
1、激勵的實踐與挑戰
2、員工激勵的立足點
3、經理人對下屬的責任
4、經理人如何激勵員工
案例研究:
1、排除工作障礙
2、長不大的員工
3、尋找廠長候選人
4、結果不同的兩次談話
規劃篇:如何有效思考未來
學習目標:
1、做計劃最應注重的幾個問題
2、目標管理
重點內容:
1、計劃是什么不是什么
2、“集中”與“放棄”的原則
3、“以終為始“做計劃
4、目標管理與自我控制
案例研究:
1、435 個項目計劃
2、活動組合型房屋
3、“久推不動”的工廠自動化
4、存在“上下分歧”的目標
決策篇:如何有效評估風險
學習目標:
1、了解決策因素和決策過程
2、提高經理人的決策能力
重點內容:
1、經理人在決策中常犯的錯誤
2、決策的過程和五大要素
3、有效決策者的基本觀念
案例研究:
1、不合格的塑膠零件
2、不業務責任區
3、不再次吸毒的假釋人員
組織篇:如何善用組織資源
學習目標:
1、理解個人與組織的關系
2、讓組織為你工作
重點內容:
1、個人與組織的關系
2、如何看待組織的政策、制度和流程
3、組織的潤滑劑
4、發展工作以外的興趣
5、如何讓組織為你工作
案例研究:
1、“未能升遷”的苦惱
2、失而復得的“文字閱讀機”