課程介紹:
銷售是企業的生命線,銷售團隊是企業占領市場的先頭部隊。但是,目前許多銷售團隊中存在著各種各樣的病癥,導致銷售人才招不進、留不住、培養不出,團隊士氣低迷,業績不佳。而且,在規劃管理和培訓激勵銷售團隊的過程中,如果方法使用不當,銷售經理更會感到力不從心,正確的領導方法可以使銷售經理不至于成為一名“救火隊員”,而是“運籌帷幄”的領導者。此次課程將幫助那些從銷售精英成長起來的銷售經理走出管理誤區,超越自我,帶好隊伍,造就一流的銷售團隊。
課程收益:
• 認知銷售團隊組建過程中選人的背后理念及方法
• 了解銷售人員的管理的管理模式和方法
• 學習如何留住優秀銷售人員及激勵方法
• 認知三層管理在銷售團隊建設中的應用
• 掌握銷售團隊的核心技能及落地訓練方法。
課程形式:
• 理論講解:知道現象背后的邏輯,會讓行為更有方向感。
• 案例分析:情景式授課,以實際工作為案例,詮釋實用的高效團隊建設與管理技巧;
• 參與式互動式教學:有參與更思考,同參訓學員緊密互動,現場問答,現場解決問題,更真實,更落地,更有收獲。
培訓對象:
銷售團隊主管,銷售部門經理/總監;可作為有經驗的銷售管理者強化和提升的課程,也適用于需要擴展對銷售管理體系認知的其他銷售從業人員和企業高管
課程大綱:
一、銷售人員的選擇(吸才):人才和人員,如何區分,你要誰?
• 如何區分人員和人才?
• 不是所有的精英團隊都需要人才
• 人才難找,又如何讓人才濟濟?
• 找到人才的絕招-那不都是人事部門的責任?
二、銷售人員的培訓(立規):為什么有的團隊章法混亂?忠誠度差?
• 銷售團隊的核心要素:“上下同意”
• 銷售團隊的忠誠度打造是很多企業難以逾越的障礙,揚湯止沸的激情培訓根本無效。
• 如何形成稻盛和夫式企業萬眾員工“上下同意”的鋼鐵?
• 工具應用:產品(Goods)、企業(Enterprise)、自己(Man)。行為模式打造—好習慣勝于激情澎湃的努力。
• 銷售團隊的核心要素-軍姿效應:抓住要件,讓團隊變得有序
• 工具應用:凱爾曼理論,如何利用心理變化理論,使得團隊成員在“依從“認同“內化”邏輯變化中,養成正確的心理認同模式。
三、銷售團隊的管理:沒有管理的花園必是雜草園,團隊也是
• 銷售團隊管理-心態管理
• 銷售團隊管理-要素管理
• 銷售團隊管理-結果管理
四、銷售團隊的技能打造:打不準的士兵,會讓一切戰略都無效
• 思考:如何打造一支技能高超的銷售團隊?
• 銷售團隊必備哪些技能?如何培訓?
• 大客戶銷售技能
• 銷售禮儀的重點及注意事項
• 客戶心理模型及應對方式
• 銷售團隊管理-要件管理
五、銷售團隊的執行(好用):所想即所得
• 團隊執行力的打造
• 所見即所得的執行力管理
六、銷售團隊的激勵:如何激發人的最大潛能
• 如何留住優秀銷售人員:人到底要什么?
• 激勵方法舉要
• 激勵方法落地:沒有最好,合適才好
七、綜合思考
• 重點總結
• 工具梳理