我們常常習慣的認為“我沒有當領導之前，個人業績非常優秀突出，我也同樣能夠干好管理工作�！� 事實上并非如此。
領導工作的歷程通常是從明星員工（管理自我）到一線經理（管理他人）開始。組織中往往把最優秀的業務骨干提升為管理人員，從一個員工提升到管理職位后，由于角色不同，所面臨的工作任務、考核標準以及人際環境也大不一樣，需要我們有相對應的理念和技能來應對新的工作挑戰。
然而，工作出色的人通常不愿意改變他們的工作方式。大部分管理者，忽略了這種變化差異，沒有及時尋求改進，還按照老一套思維和行為辦事，這不僅導致自身績效不高，同時，他們所管理的員工，也深受負面影響，士氣低落、人心渙散、業績低下。
事實是：職位是經理，思維卻是個業務員！
培訓對象：
• 經理、主管，新任管理者，需要系統學習管理技能的企業中基層管理人員
培訓收獲：
通過本課程的學習研修，參與者能夠：
• 明確管理者的角色，實現從業績明星到高效經理的角色的轉變
• 能有效的設定目標、合理的計劃安排，促進團隊目標達成
• 掌握高效的溝通反饋技巧，促進下屬正向行為的改進
• 掌握業績導向的指導與輔導技巧，提升下屬及團隊的工作績效
• 掌握時間管理的關鍵技巧，改進任務處理方式，使工作更加輕松、高效
• 掌握沖突管理的模型、方法，有效解決問題，達成共識
• 運用貝爾賓團隊角色理論，建設及帶領一支高績效團隊
• 掌握激勵原則和五種方法，激發員工工作積極性，提升員工士氣從而有效幫助管理者領導能力的提升，協助部門和公司績效的提升。
培訓大綱：
一、登上管理的舞臺
• 管理者的角色轉變
• 什么是管理者
• 管理者的職能
• 領導力發展之路
二、成功的目標計劃
• 目標的來源
• 設定清晰明確的目標
• 目標管理關鍵6步
• 有效的計劃制定
三、工作指導與輔導
• 員工績效障礙的診斷
• 情景領導
• 成功有效的工作指導
• 教練式輔導
四、給予和接收反饋
• 反饋的相關
• 贊賞的五大原則
• 建設性反饋的五大原則
• 接收反饋的原則和方法
五、有效的時間管理
• 管理者時間管理四步法
• 時間管理矩陣
• 計劃及安排有效的工作日程
• 要事優先原則
六、沖突解決的策略
• 五種應對沖突的模式
• 化解沖突的二階段法
• 處理沖突的步驟與技巧
• 統合綜效
七、高效團隊的建立
• 什么是高效團隊
• 貝爾賓團隊角色理論的運用
• 高效團隊特征
• 高效團隊的六個支柱
八、鼓舞人心的激勵
• 員工動力的來源
• 激勵的理論與運用
• 建立主動積極的思維
• 五種激勵方式提升團隊士氣
管理者本身并不出工作績效，他的成果必須通過下屬才能夠展現出來。所以，管理者必須為下屬的工作績效負責，如果團隊業績不佳，領導者要承擔首要責任，否則，管理便無從談起！
——德魯克
